Абонентское обслуживание организаций.

Абонентское обслуживание - это регулярно выполняемые работы.

Для клиентов абонентское обслуживание дает возможность:

• работать с нами по более выгодным тарифам по сравнению с тарифом на разовые работы;
• пользоваться преимуществами статуса постоянного клиента:

Статус постоянного клиента дает следующие преимущества:

• получение подробной телефонной консультации по той конфигурации, которая установлена у клиента с учетом произведенных индивидуальных настроек;
• к клиенту будет прикреплен сотрудник фирмы, который будет всегда в курсе проблем клиента (более быстро разберется в ситуации, примет наиболее оптимальное решение по устранению проблемы);

Явным показанием для заключения с нами договора на абонентское обслуживание является:

1. Регулярная необходимость проведения разовых работ;
2. Продолжение сотрудничества после договора внедрения;
3. Оптимальной эта форма сотрудничества является для небольших организации, которые хотят иметь базу данных, отвечающую всем современным требованиям ведения бухгалтерского и налогового учета и законодательства, регулярно получать квалифицированную методическую помощь наших сотрудников;

Для экономии средств вашей организации оптимальным является наличие информационной базы на основе современной типовой конфигурации 1С (без существенных изменений).

Для вашего удобства абонентское обслуживание осуществляется по нескольким тарифным планам. Останавливаясь на каком-либо тарифный плане вы, тем самым, выбираете количество часов и количество выездов нашего специалиста (см. таблицу 1).

В течение договора специалист фирмы будет выезжать к вам в согласованное время, решая все ваши вопросы по работе с программой. Наши специалисты ведут книгу учета рабочего времени, в которой отмечается время присутствия специалиста, выполненные специалистом и проверенные клиентом работы.

Минимальный период заключения договора - 3 месяца.

По договору абонентского обслуживания действует 50% предоплата, которую необходимо вносить перед началом каждого месяца. Вторая часть оплаты месяца производится в течение первых двух недель. В случае задержки оплаты прекращается выезд специалистов до поступления денежных средств на расчетный счет.

Если выезд не был оговорен со специалистом на предыдущем выезде, то он считается экстренным и должен быть осуществлен не более чем в 3-х дневный срок.

В случае невызова специалиста, либо позднего поступления средств и связанной с этим невозможностью отработать часы в соответствии с выбранным тарифным планом, работы считаются выполненными на 100%.

качественная разработка web-сайта